PROJETOS
Central dos
Hospitais
SOBRE
A Central dos Hospitais de Minas Gerais é a principal entidade provedora de soluções estratégicas para o setor da saúde no estado, fruto da união entre a AHMG e o SINDHOMG. Representando mais de 40 mil hospitais e clínicas em 853 municípios, a instituição atua com representação sindical, consultorias, compras colaborativas e assessoria jurídica.
O projeto consistiu no redesign e desenvolvimento de uma nova plataforma digital completa, englobando o Portal Institucional e a Área do Filiado. O objetivo principal era refletir no ambiente digital a credibilidade e o peso da entidade, além de entregar um espaço exclusivo para os associados que fosse moderno, claro e altamente usual.
DESAFIOS
Sendo uma instituição de grande relevância, o principal obstáculo era modernizar a presença digital sem perder a seriedade que o setor da saúde exige. O layout antigo e a organização das informações precisavam de uma reformulação profunda.
Além disso, havia um desafio forte de Arquitetura da Informação e UX: a Central oferece uma gama extensa de serviços complexos (Convenções Coletivas de Trabalho, assessorias, recrutamento, capacitação). O desafio na Área do Filiado era organizar todo esse ecossistema em uma interface limpa, onde o associado pudesse encontrar documentos importantes, solicitar serviços e gerenciar seus benefícios sem fricção, independentemente do seu nível de fluência tecnológica.
SOLUÇÕES
Para resolver essa equação, desenvolvemos uma plataforma dividida em duas frentes estratégicas, unidas por um UI Design moderno e focado no usuário:
Front Institucional de Alto Impacto: Criamos um layout sofisticado e direto. Utilizamos uma paleta de cores e tipografia que transmitem confiança, modernidade e cuidado. Estruturamos a página inicial para dar destaque aos números de impacto (+40 mil instituições, economia gerada, etc.) e aos benefícios, criando um fluxo de navegação claro para atrair novas filiações.
Área do Filiado (Portal do Cliente): Desenhamos um dashboard intuitivo e focado na usabilidade. Simplificamos a jornada do usuário organizando os serviços por módulos claros. Agora, o associado consegue acessar CCTs, suporte jurídico, painel de vagas de RH e grupos técnicos em poucos cliques. O resultado é um ambiente “clean”, que reduz a carga cognitiva do usuário, diminui o tempo de suporte da equipe da Central e agrega muito mais valor aos serviços oferecidos.